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Productos
Data Act
Obligaciones de información con arreglo al artículo 3, apartados 2 y 3, de la Ley de datos de la UE, así como información sobre los datos a los que se aplica el acuerdo de intercambio de datos.
Acuerdo sobre el intercambio de datos
Si una empresa del Grupo ProMinent es titular de los datos, se aplicará el acuerdo sobre la cesión de datos basado en las cláusulas contractuales tipo (MCT). Aquí encontrará las Acuerdo sobre la cesión de datos !
| Productos conectados | Tipo de datos de producto | Formato de los datos de los productos | Volumen estimado / Frecuencia de registro de los datos de los productos | Capacidad para generar datos de forma continua y en tiempo real | Posibilidad de almacenamiento de datos en el aparato | Posibilidad de almacenamiento en un servidor remoto | Periodo de conservación previsto | Acceso a los datos y supresión de los mismos | Condiciones de uso y calidad del servicio | ||
| DULCOMETER diaLog DACb | Datos brutos (en particular, Caudal, temperatura, contenido de cloro, valor de pH, Conductividad, concentración de H₂O₂, concentración de PAA, etc.) Datos de funcionamiento (en particular, horas de inicio y parada, estado de la regulación, interfaces de bus, alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (p. ej., marca de tiempo, fuente del sensor) Estado del procesamiento de datos (p. ej., datos sin procesar) | CSV, XML | ~0,1 – 1 MB al día | Solo si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex y conectado a ella, o si se utiliza una interfaz de bus como Modbus, etc. | Sí | Es posible el almacenamiento en la plataforma Dulconnex. | Si los datos del producto se almacenan en el aparato, se aplica el siguiente plazo de conservación: [ilimitado] Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex, los datos del producto almacenados se eliminarán de la plataforma Dulconnex una vez finalizado el contrato de servicio (SLA). Se pueden acordar con el cliente plazos de conservación diferentes. | Soportes de almacenamiento físicos: tarjeta SD, memoria USB: pueden extraerse manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. ProMinent no tiene acceso a ellos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex: acceso a los datos a través del portal de usuario de Dulconnex. | Si una empresa del Grupo ProMinent es la titular de los datos, se aplica el acuerdo sobre la cesión de datos. La calidad del servicio se presta según lo acordado. | ||
DULCOMETER diaLog X | |||||||||||
AEGIS II | |||||||||||
AEGIS S | |||||||||||
SlimFlex 5a | |||||||||||
DULCOPOOL Pro | |||||||||||
DULCOMARIN III | |||||||||||
UV DULCODES MP | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, Alarmas, advertencias, operaciones de inicio de sesión, cambios de parámetros, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): temperatura, presión, caudales, tensiones, potencias, intensidad de corriente, comparación de desviaciones, niveles de llenado, Conductividad // (en ocasiones:) dosis de UV, transmisión de UV, concentración de sal, potencia del producto, concentración de ozono residual: ligeras variaciones en función de la tecnología de desinfección/ligeras variaciones por línea de producto). | CSV, archivos de texto | en función de la capacidad y la complejidad del volumen de datos del equipo varía entre 50 y 500 MB al mes | Los aparatos registran datos de forma continua durante el funcionamiento. A través de la comunicación BUS (diferentes protocolos: Profibus, Profinet, Modbus TCP, …) se puede transmitir una selección muy reducida de «variables/palabras» a otros sistemas SCADA del cliente. Prominent no tiene acceso a estos datos. En principio, los datos siguen siendo propiedad del cliente. | Sí. Los datos del PLC se almacenan en un soporte físico: una tarjeta SD. Los datos de la HMI se almacenan en un soporte físico: una memoria USB. | En el caso de aparatos autónomos: no. Si el aparato conectado está registrado en la plataforma DULCONNEX: sí; es posible el almacenamiento a través de la plataforma DULCONNEX. | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato: 30 días; todos los acumuladores / memorias físicas almacenan los datos durante 30 días. Transcurrido este plazo, se empieza a sobrescribir los registros más antiguos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex, los datos del producto almacenados se eliminarán de la plataforma Dulconnex una vez vencido el contrato de nivel de servicio (SLA). Se pueden acordar con el cliente plazos de conservación diferentes. | Soportes de almacenamiento físicos: tarjeta SD, memoria USB: pueden extraerse manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. ProMinent no tiene acceso a ellos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma DULCONNEX, se puede acceder a los datos a través del portal de usuario de DULCONNEX. | Si el titular de los datos es una empresa del Grupo ProMinent, se aplica el acuerdo sobre la cesión de datos. La calidad del servicio se ajusta a lo acordado. | ||
UV DULCODES LP | |||||||||||
OZONFILT OZVb | |||||||||||
OZONFILT OZMa | |||||||||||
OZONFILT OMVb | |||||||||||
DULCOZON OZLa | |||||||||||
Instalaciones de dióxido de cloro Bello Zon | |||||||||||
Instalaciones de electrolisis CHLORINSITU | |||||||||||
DULCOLYSE | |||||||||||
ULTROMAT | |||||||||||
DULCODOS ULIa | |||||||||||
POLYMORE | |||||||||||
DULCODOS SAFE-IBC | |||||||||||
DULCOCLEAN UF | |||||||||||
DULCOSMOSE NF | |||||||||||
DULCOSMOSE TW, SW, BW | |||||||||||
beta/ X | Datos brutos (en particular, caudal, Número de carreras, Frecuencia, Longitud de la carrera, Presión, etc.) Datos de funcionamiento (en particular, tiempos de arranque y parada, códigos de error, control de posición, Nivel de llenado, interfaces de bus, alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema, Conductividad) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Número de serie y versiones de firmware Registros de estado y metadatos (p. ej., marca de tiempo, fuente del sensor) Estado del procesamiento de datos (p. ej., datos sin procesar) Datos de configuración (ajustes de configuración). | CSV, XML | < 1 MB | N.º 1: Solo si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex y conectado a ella a través de esta. #2: Solo si se conecta a un bus de campo local; sin embargo, en ese caso los datos se transmiten directamente al usuario y no a ProMinent #3: No en tiempo real; el Libro de registro se puede consultar localmente a través de la aplicación Dulconexx BLue. | Sí | Sí | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato, conservación de datos: [¿ilimitada?] Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex, los datos del producto almacenados se eliminarán de la plataforma Dulconnex una vez finalizado el contrato de nivel de servicio (SLA). Se pueden acordar con el cliente plazos de conservación diferentes. | Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex: acceso a los datos a través del portal de usuarios de Dulconnex. | Si una empresa del Grupo ProMinent es el titular de los datos, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados, así como a los servicios relacionados. | ||
gamma/ X | |||||||||||
gamma/ XL | |||||||||||
DFXa | |||||||||||
DFYa | |||||||||||
sigma/ X | |||||||||||
DULCOLEVEL | |||||||||||
ALTICEO | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, alarmas, advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): temperatura, presión, Cloro, ORP, caudales, tensiones, corriente, Nivel de llenado, Conductividad, estado de regulación, etc. (dependiendo de la Configuración individual) Datos de diagnóstico (registros de errores, estados del sistema, registros de medición) Datos de comunicación (ID de conexión, datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (marcas de tiempo, registros de medición, estados de los actuadores) | Registros Modbus, datos binarios, CSV | El volumen de datos varía en función del ámbito de utilización entre 10 y 200 MB al mes | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: memoria interna Exportación a un dispositivo de almacenamiento USB | Aparato autónomo: No Al conectarse a MySyclope: Sí (los datos se suben periódicamente y se marcan con la fecha y la hora) | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato: de 10 a 30 días (dependiendo de la Configuración). Transcurrido este tiempo, se empiezan a sobrescribir los registros más antiguos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Soportes de almacenamiento físicos: memoria USB: se puede extraer manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. Comunicación local a través de RS485: estado de lectura/escritura, valores y Configuración. | |||
ODITOUCH / DULCOPOOL Pro | Registros Modbus, datos binarios, JSON, CSV, cifrados | Dependiendo del ámbito de utilización, el volumen de datos varía entre 10 y 200 MB al mes | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si está conectado a MySyclope o DULCONNEX: Sí (los datos se suben periódicamente y se les añade una marca de tiempo) | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato: de 10 a 30 días (dependiendo de la Configuración). Transcurrido este tiempo, se empiezan a sobrescribir los registros más antiguos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Soportes de almacenamiento físicos: memoria USB: se puede extraer manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. Se puede extraer manualmente. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope: acceso a los datos a través del portal de usuario Comunicación local a través de Ethernet/Wi-Fi/RS485: acceso de lectura y escritura a estados, valores y Configuración. | ||||
TEREO Touch / Touch XL | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, alarmas, advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): temperatura, presión, Cloro, ORP, caudales, tensiones, corriente, nivel de llenado, Conductividad, estado de regulación, etc. (dependiendo de la Configuración individual) Datos de comunicación (ID de conexión, datos para el acceso remoto). | Registros Modbus | 40 MB/mes | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; posibilidad de exportar a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si está conectado a MySyclope: Sí (los datos se suben periódicamente y se marcan con la fecha y la hora) | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope: acceso a los datos a través del portal de usuario Comunicación local a través de RS485: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración. | |||
TEREO | Registros Modbus | 40 MB al mes | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; posibilidad de exportar a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si se conecta a MySyclope a través de la pasarela HYDRO Connect: Sí (los datos se suben periódicamente y se marcan con la fecha y la hora) | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Comunicación local a través de RS485: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración | ||||
INDIGO | Registros Modbus | 40 MB/mes | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | No | N/A | Comunicación local a través de RS485: estados de lectura/escritura, valores y Configuración | ||||
HYDRO Touch / DULCOPOOL | Registros Modbus, datos binarios | 40 MB al mes | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si se conecta a MyHydro mediante un adaptador Wi-Fi: Sí | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MyHydro, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Comunicación local a través de RS485: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración | ||||
Odisea | Registros Modbus | 60 MB/mes | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | No | N/A | Comunicación local a través de RS485: estados de lectura/escritura, valores y Configuración | ||||
COOLTOUCH | Datos de funcionamiento (sistema): horas de inicio y parada, códigos de error, Alarmas, advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): temperatura, presión, Cloro, ORP, caudales, tensiones, corriente, nivel de llenado, Conductividad, estado de regulación, etc. (dependiendo de la configuración individual) Datos de diagnóstico (registros de errores, estados del sistema, registros de medición) Datos de comunicación (ID de conexión, datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (marcas de tiempo, registros de medición, estados de los actuadores). | Registros Modbus, datos binarios, JSON, CSV, cifrados | Dependiendo de la capacidad y la complejidad del volumen de datos del dispositivo varía entre 10 y 200 MB al mes | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si está conectado a MySyclope o DULCONNEX: Sí | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato: de 10 a 30 días (dependiendo de la Configuración). Transcurrido este tiempo, se empiezan a sobrescribir los registros más antiguos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Soportes de almacenamiento físicos: memoria USB: se puede extraer manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. Borrado manual. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope: acceso a los datos a través del portal de usuario Comunicación local a través de Ethernet/Wi-Fi/RS485: acceso de lectura/escritura al estado, los valores y la Configuración. | |||
DOUBLEAU | Registros Modbus, CSV | Dependiendo de la capacidad y la complejidad del volumen de datos del dispositivo varía entre 1 y 50 MB/mes» | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la RAM (no persistente); exportable a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si se conecta a MySyclope a través de la pasarela HYDRO Connect: Sí (los datos se suben periódicamente y se les añade una marca de tiempo) | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato (de forma no permanente): 10-15 días (dependiendo de la Configuración). Transcurrido este tiempo, se empiezan a sobrescribir los registros más antiguos. | Soportes de almacenamiento físicos: memoria USB: se puede extraer manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. Borrado manual. Comunicación local a través de RS485: estado de lectura/escritura, valores y Configuración. | ||||
UNISEAU | Datos de funcionamiento (sistema): horas de inicio y parada, códigos de error, Alarmas, advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): temperatura, presión, Cloro, ORP, caudales, tensiones, corriente, niveles de llenado, Conductividad, estado de regulación, etc. (dependiendo de la configuración individual). | Registros Modbus | 40 MB/mes | Sí: datos generados de forma continua (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | Aparato autónomo: No Si se conecta a MySyclope a través de la pasarela HYDRO Connect: Sí (los datos se suben periódicamente y se marcan con la fecha y la hora) | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Comunicación local a través de RS485: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración | |||
UNIPRO | Registros Modbus | 40 MB/mes | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | Aparato autónomo: No Si se conecta a MySyclope a través de la pasarela HYDRO Connect: Sí (los datos se suben periódicamente y se les añade una marca de tiempo) | Si el producto conectado está registrado en la plataforma MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Comunicación local a través de RS485: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración | ||||
TRIKLO Live / DULCOMETER AirGuard | Datos de funcionamiento (sistema): horas de inicio y parada, códigos de error, Alarmas, Advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): tricloroamina, VLE, VME Datos de diagnóstico (registros de errores, estados del sistema, registros de medición) Datos de comunicación (ID de conexión, datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (marcas de tiempo, registros de medición, estados de los actuadores). | Registros Modbus, datos binarios, JSON, CSV, cifrados | 1–50 MB/mes | Sí: datos generados de forma continua (valores de medición y de estado en tiempo real) | Sí: búfer circular en la memoria flash, accesible a través del servidor web; exportable a una memoria USB | Aparato autónomo: No Si está conectado a MySyclope o DULCONNEX: Sí (los datos se suben periódicamente y se les añade una marca de tiempo) | Si los datos del producto se almacenan en el Aparato: de 10 a 30 días (dependiendo de la Configuración). Transcurrido este tiempo, se empiezan a sobrescribir los registros más antiguos. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope, los datos del producto almacenados se eliminarán de la nube una vez finalizado el contrato. | Soportes de almacenamiento físicos: memoria USB: se puede extraer manualmente del Aparato para descargar los datos al ordenador del cliente. Se puede extraer manualmente. Si el producto conectado está registrado en la plataforma Dulconnex o MySyclope: acceso a los datos a través del portal de usuario Comunicación local a través de Ethernet/Wi-Fi/RS485: acceso de lectura y escritura a estados, valores y Configuración. | |||
OPTILIGHT | Datos de funcionamiento (sistema): horas de inicio/parada, códigos de error, Alarmas, Advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): valor de pH, temperatura, Turbidez. | Registros Modbus | Dependiendo del campo de aplicación | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | No | N. A. | Comunicación local a través de RS485: estados de lectura/escritura, valores y Configuración | |||
Lilian | Datos brutos (valor de pH, Cloro, cloramina, etc.) | Archivo de texto, archivo de Excel (a través de un smartphone) | Dependiendo del campo de aplicación | No: los datos solo se generan a petición del usuario a través de la aplicación para smartphone (no de forma continua) | No, a través de la aplicación solo están disponibles los valores instantáneos | No | No procede (no se almacenan datos) | Acceso a través de la aplicación para smartphone. No hay almacenamiento permanente; no es necesario borrar los datos. | |||
Filtro de perlita | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, Alarmas, Advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): Caudal, Presión, Presión diferencial | Registros Modbus | Dependiendo del campo de aplicación | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | No | N. A. | Comunicación local a través de RS485/Ethernet: acceso de lectura/escritura a estados, valores y Configuración | |||
Ultrafiltración | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, Alarmas, Advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): Caudal, Presión, Turbidez, Volumen, etc. | Registros Modbus | Dependiendo del ámbito de utilización | Sí – generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | No | N. A. | Comunicación local a través de RS485: estados de lectura/escritura, valores y Configuración | |||
Electrolizador de sal | Datos de funcionamiento (sistema): horas de arranque y parada, códigos de error, Alarmas, Advertencias, etc. Datos de funcionamiento (parámetros): potencia de electrólisis, Caudal, Conductividad. | Registros Modbus | Según el campo de aplicación | Sí: generación continua de datos (valores de medición y de estado en tiempo real) | No, solo valores instantáneos; los parámetros y configuraciones se almacenan de forma permanente | No | N. A. | Comunicación local a través de RS485: estados de lectura/escritura, valores y Configuración | |||
Adaptador Wi-Fi | Datos de comunicación Registros de estado y metadatos | Registros Modbus, datos binarios, HTTP | 1–50 MB/mes | Sí – transmisión continua de datos (pasarela entre el Aparato y MyHydro/MyHydroConnect) | No, solo configuración del dispositivo almacenada localmente (SSID, contraseña, …) | Sí, si hay conexión con MyHydro/MyHydroConnect (los datos se almacenan de forma remota) | Mientras el servicio esté activo (MyHydro/MyHydroConnect) | Acceso a través del servidor web del dongle o del portal MyHydro/la aplicación MyHydro. Es posible eliminar los datos de acuerdo con las directrices del proveedor del servicio. | |||
HYDRO Connect | Datos de comunicación Registros de estado y metadatos | Registros Modbus, datos binarios | El volumen de datos varía en función de la capacidad y la complejidad del Aparato entre 10 y 200 MB al mes | Sí: transmisión continua de datos (modo pasarela, RS485 a MySyclope) | No, solo se almacena localmente la configuración del dispositivo (SSID, contraseña, …) | Sí, cuando se conecta a MySyclope (los datos se suben y se almacenan de forma remota) | Mientras el servicio esté activo (MySyclope) | Acceso a través de RS485 local (estados en tiempo real, valores, Configuración) y a través de la plataforma MySyclope. Posibilidad de borrar datos según las políticas del servicio en la nube de MySyclope. | |||
| DULCOLYSE, CHLORINSITU IIa / III / V, equipado con PLC de Siemens | Datos brutos (en particular, caudal, temperatura, presión, valor de pH, etc.) Datos de funcionamiento (en particular, tiempos de arranque/parada, códigos de error, supervisión de posición, capacidad de producción, Nivel de llenado, interfaces de bus, Alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema, Conductividad, Cloro, pH, etc.) Protocolos de comunicación industrial (Modbus, Profibus, Profinet, CAN-Bus, BACnet, etc.) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (p. ej., marca de tiempo, fuente del sensor) Estado del procesamiento de datos (p. ej., datos brutos). | XML, CSV, OPC; además, posibilidades de utilizar API. | Máx. 32 GB; la recopilación diaria de datos depende del número de puntos de datos registrados | Sí, si hay una tarjeta SD insertada | Sí, tarjeta SD | Sí, es posible el mantenimiento remoto. Solo si el cliente activa el servicio de mantenimiento remoto en la nube a través de «Remote Engineer». | Los datos se sobrescriben en cuanto se agota la capacidad de la tarjeta SD. | Si el producto conectado está registrado en la plataforma «Remote Engineer»: acceso a los datos a través de «Remote Engineer» | Si una empresa del Grupo ProMinent es el titular de los datos, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO para los contratos relativos al acceso y al uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados y de los servicios asociados. | ||
| CHLORINSITU II / IV / V, equipado con un PLC de Mitsubishi | Datos brutos (en particular, Caudal, temperatura, Presión, valor de pH, etc.) Datos de funcionamiento (en particular, tiempos de arranque y parada, códigos de error, supervisión de posición, capacidad de producción, Nivel de llenado, interfaces de bus, Alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema, Conductividad, Cloro, pH, etc.) Protocolos de comunicación industrial (Modbus, Profibus, Profinet, CAN-Bus, BACnet, etc.) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (p. ej., marca de tiempo, fuente del sensor) Estado del procesamiento de datos (p. ej., datos brutos). | XML, CSV al exportar mediante herramientas de terceros. Además, existe la posibilidad de utilizar una API. | Solo datos en tiempo real cuando se conecta a Remote Engineer. No se almacenan. | Solo datos en tiempo real cuando se conecta a Remote Engineer. No se almacenan datos. | No | Sí, es posible utilizar Remote Engineer. Solo si el cliente activa el servicio de nube remota a través de Remote Engineer. | Solo datos en tiempo real, sin almacenamiento. Al utilizar Remote Engineer, el cliente puede modificar la configuración de almacenamiento del servicio, como, por ejemplo, el periodo de conservación. | Si el producto conectado está registrado en la plataforma Remote Engineer: acceso a los datos a través de Remote Engineer | Si una empresa del Grupo ProMinent es el titular de los datos, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados, así como de los servicios asociados. | ||
| CHLORINSITU IIa, equipado con un PLC de Schneider | Datos brutos (en particular, Caudal, temperatura, presión, valor de pH, etc.) Datos de funcionamiento (en particular, horas de arranque y parada, códigos de error, supervisión de posición, capacidad de producción, Nivel de llenado, interfaces de bus, Alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema, Conductividad, Cloro, valor de pH, etc.) Protocolos de comunicación industrial (Modbus, Dulconect, Bacnet, etc.) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Registros de estado y metadatos (p. ej., marca de tiempo, fuente del sensor) Estado del procesamiento de datos (p. ej., datos sin procesar). | XML, CSV al exportar mediante herramientas de terceros. Además, existe la posibilidad de utilizar una API. | Solo datos en tiempo real cuando se conecta a Remote Engineer. No se almacenan. | Solo datos en tiempo real al conectarse a Remote Engineer. Sin almacenamiento. | No | Sí, es posible utilizar Remote Engineer. Solo si el cliente activa el servicio de nube remota a través de Remote Engineer. | Solo datos en tiempo real, sin almacenamiento. Al utilizar Remote Engineer, el cliente puede modificar la configuración de almacenamiento del servicio, como, por ejemplo, el periodo de conservación. | N. A. | Si una empresa del Grupo ProMinent es el titular de los datos, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos asociados y de los servicios relacionados con ellos. | ||
| Máquina Tomal, incluido el Armario de distribución (PolyRex, DULCOPAC, Armario de distribución, siempre que forme parte de proyectos concretos) | Registros de alarmas Tendencia de los valores analógicos | CSV | <1 MB al día; las tendencias son registros cíclicos y se sobrescriben periódicamente. | Solo en memoria USB local | Sí | No | Las tendencias son registros cíclicos y se sobrescriben periódicamente. | Solo para clientes con acceso al Armario de distribución. | En su caso: si el titular de los datos es una empresa del Grupo ProMinent, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados y los servicios asociados. | ||
| Servicios relacionados | Tipo, volumen estimado y frecuencia de registro de los datos de los productos | Regulación sobre el acceso de los usuarios | Regulaciones sobre el almacenamiento de datos de productos | Tipo de datos sobre los servicios asociados | Volumen estimado y frecuencia de recopilación de los datos sobre los servicios asociados | Regulación sobre el almacenamiento de datos relativos a los servicios asociados | Intención del titular de los datos de utilizar datos de fácil acceso | Identidad del posible titular de los datos y datos de contacto | Procedimiento para solicitar y poner fin a la cesión de datos | Reclamaciones | Secretos comerciales | Duración y rescisión del contrato |
| 4.0 Servicios (plataforma DULCONNEX) | Véase la información sobre productos conectados registrados https://dulconnex.com/dataact/ | Acceso a través del portal de usuarios: El usuario puede acceder a los datos de los productos conectados registrados y a los datos de servicio asociados a través de su cuenta de usuario en la plataforma DULCONNEX, consultarlos y solicitar su exportación (JSON, XML, CSV, MQTT, OPC-UA o similar). Los datos se ponen a disposición para su descarga. | Si un producto conectado está registrado en la plataforma DULCONNEX: Los datos del producto almacenados en la plataforma DULCONNEX se eliminarán de la misma una vez que haya expirado el contrato de uso (SLA). Se pueden acordar con el cliente plazos de conservación diferentes. | Datos de funcionamiento (en particular, horas de arranque y parada, códigos de error, supervisión de posición, Nivel de llenado, interfaces de bus, Alarmas) Datos de diagnóstico (p. ej., registros de errores, estados del sistema, Conductividad) Datos de comunicación (p. ej., datos para el acceso remoto) Comandos remotos Entradas del usuario, interacciones con la aplicación Acceso a la API Registros de eventos durante la prestación del servicio | Dependiendo del tipo de aparato y de la frecuencia de recopilación de datos; por aparato, con la configuración predeterminada, aproximadamente 1 MB al día (sin comprimir; aproximadamente 64 kB al día comprimido). | Los datos de servicio correspondientes se eliminarán de la plataforma DULCONNEX una vez finalizado el contrato de servicio (SLA). Se pueden acordar con el cliente plazos de conservación diferentes. | El futuro titular de los datos tiene la intención de utilizar él mismo los datos disponibles y de compartirlos con otras empresas del Grupo ProMinent (véase aquí la lista de empresas del Grupo ProMinent:
https://www.prominent.es/es/Empresa/Empresa/Sedes/Sedes.html
) que utilicen los datos para fines imprescindibles para el mantenimiento y la mejora de nuestras ofertas. Los fines principales son, en particular: El cumplimiento de un contrato con el usuario, la prestación de asistencia, Garantía o servicios similares, así como la comprobación de reclamaciones del usuario, del titular de los datos o de terceros la mejora del funcionamiento del producto y de los aspectos relacionados con él; Desarrollo de nuevos productos y servicios (incluido el uso de IA) Creación de conjuntos de datos agregados y anonimizados para cualquier fin lícito Llevar a cabo procesos empresariales internos Obligaciones legales Formación y pruebas Una descripción detallada de estas finalidades, así como de las condiciones para el uso de los datos y su cesión a terceros, forma parte de las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO, que el usuario puede consultar antes de formalizar el contrato. | El responsable del tratamiento es, por regla general, la empresa del Grupo ProMinent que concede el acceso al servicio correspondiente y lo controla efectivamente. Aquí encontrará una lista de todas las empresas del Grupo ProMinent, incluyendo su dirección y las vías de comunicación disponibles: https://www.prominent.es/es/Empresa/Empresa/Sedes/Sedes.html | El usuario puede dirigir dicha solicitud al responsable del tratamiento correspondiente (por ejemplo, por correo electrónico). El usuario puede utilizar el «Formulario de solicitud del usuario para la cesión de datos a terceros», que se adjunta como Anexo a la CLÁUSULA CONTRACTUAL MODELO vigente para los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los responsables del tratamiento y los usuarios de productos y servicios asociados. El usuario puede poner fin a la cesión de datos informando al titular de los datos correspondiente de la misma manera. | El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente, de conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, por el incumplimiento de alguna de las disposiciones del capítulo II de dicho Reglamento. | El posible titular de los datos es titular de secretos comerciales contenidos en los datos a los que se puede acceder a través del producto conectado o que se generan durante la prestación de un servicio asociado. | Si el titular de los datos es una empresa del Grupo ProMinent, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados y de los servicios asociados. Estas condiciones incluyen regulaciones relativas a la duración del contrato y a su rescisión. |
| MyHydro Connect | Véase la información sobre el producto conectado registrado | Los usuarios pueden acceder a sus datos a través del portal de usuarios (aplicación móvil) y consultarlos en el panel de control. | El volumen de datos depende del producto en cuestión, pero suele oscilar entre unos 5 y 50 MB al mes por aparato conectado | Entre los datos de los servicios correspondientes se incluyen los registros de autenticación y acceso de los usuarios (por ejemplo, procesos de inicio de sesión, acciones de los usuarios como cambios de parámetros), los comandos remotos ejecutados a través del servicio, los registros de solicitudes y respuestas de la API generados durante la prestación del servicio, notificaciones e informes de errores. | Los registros de funcionamiento y de eventos suelen tener un rango entre unos pocos kilobytes y varios megabytes al día. El volumen real de datos varía en función del número de conexiones de control remoto y de la frecuencia de acceso a la API. | Los datos de servicio correspondientes se almacenan en la base de datos del servidor y se eliminan una vez finalizado el contrato. El plazo de conservación puede ampliarse si así lo exige la ley. | El responsable del tratamiento tiene la intención de utilizar los datos disponibles para el cumplimiento del contrato, para prestar asistencia y Mantenimiento, para mejorar la funcionalidad del producto y los servicios asociados, para desarrollar nuevos servicios, para crear conjuntos de datos agregados y anonimizados con fines de análisis, así como para cumplir con las obligaciones legales. | El posible responsable del tratamiento es la empresa Syclope Electronique, que proporciona el acceso al servicio correspondiente. Los datos de contacto (incluida la dirección y los canales de comunicación disponibles) se pueden consultar en: https://www.syclope.fr/ | Los usuarios pueden solicitar la cesión de datos a terceros presentando una solicitud a través del portal de usuarios o dirigiéndose directamente al responsable del tratamiento (por ejemplo, por correo electrónico). La cesión de datos puede darse por terminada mediante la correspondiente notificación al responsable del tratamiento por la misma vía. | El usuario tiene derecho, de conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente por el incumplimiento de alguna de las disposiciones del capítulo II de dicho Reglamento. | Si los datos facilitados contienen secretos comerciales, estos se protegerán adecuadamente. | El contrato se rige por las condiciones de uso. Una vez rescindido, los datos se eliminarán. El plazo de conservación podrá ampliarse o reducirse mediante acuerdo individual. |
| MyHydro | Véase la información sobre productos conectados registrados | Los usuarios pueden acceder a sus datos a través del portal de usuarios (web) y consultarlos en el panel de control. Los datos pueden exportarse en formatos estándar, como, por ejemplo, un archivo de Excel. | El volumen de datos depende del producto en cuestión, pero suele oscilar entre unos 5 y 50 MB al mes por aparato conectado | Entre los datos de servicio correspondientes se incluyen los registros de autenticación y acceso de los usuarios (p. ej., procesos de inicio de sesión, acciones de los usuarios como cambios en los parámetros), los comandos remotos ejecutados a través del servicio, los registros de solicitudes y respuestas de la API, los registros de eventos generados durante la prestación del servicio, los mensajes del sistema y las notificaciones. | Los registros de funcionamiento y de eventos suelen tener un rango entre unos pocos kilobytes y varios megabytes al día. El volumen real de datos varía en función del número de conexiones de control remoto y de la frecuencia de los accesos a la API. | Los datos de servicio correspondientes se almacenan en la base de datos del servidor y se eliminan una vez finalizado el contrato. El plazo de conservación puede ampliarse si así lo exige la ley. | El responsable del tratamiento tiene la intención de utilizar los datos disponibles para el cumplimiento del contrato, para prestar asistencia y Mantenimiento, para mejorar la funcionalidad del producto y los servicios asociados, para desarrollar nuevos servicios, para crear conjuntos de datos agregados y anonimizados con fines de análisis, así como para cumplir con las obligaciones legales. | El posible titular de los datos es la empresa Syclope Electronique, que proporciona el acceso al servicio correspondiente. Los datos de contacto (incluida la dirección y los canales de comunicación disponibles) se pueden consultar en: https://www.syclope.fr/ | Los usuarios pueden solicitar la cesión de datos a terceros presentando una solicitud a través del portal de usuarios o dirigiéndose directamente al responsable del tratamiento (por ejemplo, por correo electrónico). La cesión de datos puede darse por terminada mediante la correspondiente notificación al responsable del tratamiento por la misma vía. | El usuario tiene derecho, de conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente por el incumplimiento de alguna de las disposiciones del capítulo II de dicho Reglamento. | Si los datos facilitados contienen secretos comerciales, estos se protegerán adecuadamente. | El contrato se rige por las condiciones de uso. Tras su rescisión, los datos se eliminarán. El plazo de conservación podrá ampliarse o reducirse mediante acuerdo individual. |
| MySyclope | Véase la información sobre productos conectados registrados | Los usuarios pueden acceder a sus datos a través del portal de usuarios (web) y consultarlos en el panel de control. Los datos pueden exportarse en formatos estándar, como, por ejemplo, un archivo de Excel. | El volumen de datos depende del producto en cuestión, pero suele oscilar entre unos 5 y 50 MB al mes por aparato conectado | Entre los datos de servicio correspondientes se incluyen los registros de autenticación y acceso de los usuarios (p. ej., procesos de inicio de sesión, acciones de los usuarios como cambios de parámetros), los comandos remotos ejecutados a través del servicio, los registros de solicitudes y respuestas de la API, los registros de eventos generados durante la prestación del servicio, los mensajes del sistema y las notificaciones. | Los registros de funcionamiento y de eventos tienen un rango que va de unos pocos kilobytes a varios megabytes al día. El volumen real de datos varía en función del número de conexiones de control remoto y de la frecuencia de los accesos a la API. | Los datos de servicio correspondientes se almacenan en la base de datos del servidor y se eliminan una vez finalizado el contrato. El plazo de conservación puede ampliarse si así lo exige la ley. | El responsable del tratamiento tiene la intención de utilizar los datos disponibles para el cumplimiento del contrato, para prestar asistencia y Mantenimiento, para mejorar la funcionalidad del producto y los servicios asociados, para desarrollar nuevos servicios, para crear conjuntos de datos agregados y anonimizados con fines de análisis, así como para cumplir con las obligaciones legales. | El posible titular de los datos es la empresa Syclope Electronique, que proporciona el acceso al servicio correspondiente. Los datos de contacto (incluida la dirección y los canales de comunicación disponibles) se pueden consultar en: https://www.syclope.fr/ | Los usuarios pueden solicitar la cesión de datos a terceros presentando una solicitud a través del portal de usuarios o dirigiéndose directamente al responsable del tratamiento (por ejemplo, por correo electrónico). La cesión de datos puede darse por terminada mediante la correspondiente notificación al responsable del tratamiento por la misma vía. | El usuario tiene derecho, de conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente por el incumplimiento de alguna de las disposiciones del capítulo II del Reglamento General de Protección de Datos de la UE. | Si los datos facilitados contienen secretos comerciales, estos se protegerán adecuadamente. | El contrato se rige por las condiciones de uso. Una vez rescindido, los datos se eliminarán. El plazo de conservación podrá ampliarse o reducirse mediante acuerdo individual. |
| Técnico de mantenimiento remoto | Véase la información sobre el producto conectado registrado | Acceso a través del portal de usuario: el usuario tiene acceso. | Si se dispone de una licencia de Remote Engineer para un producto conectado, los datos se almacenan en la nube. La capacidad máxima de almacenamiento depende del tipo de licencia adquirida por el cliente. | Consulte la información sobre el producto conectado registrado. | Consulte el acuerdo sobre almacenamiento de datos. | Sin datos de servicio | El posible titular de los datos tiene la intención de utilizar él mismo los datos de libre acceso y de permitir a otras empresas del Grupo ProMinent (consulte aquí la lista de empresas del Grupo ProMinent: https://www.prominent.de/de/Unternehmen/Unternehmen/Standorte/Standorte.html) que utilicen los datos para fines que sean imprescindibles para el mantenimiento y la mejora de nuestras ofertas. Los fines principales son, en particular: El cumplimiento de un contrato con el usuario, La prestación de asistencia técnica, Garantía o servicios similares, así como la comprobación de reclamaciones del usuario, del titular de los datos o de terceros Mejora del funcionamiento del producto y de los aspectos relacionados con él; Desarrollo de nuevos productos y servicios (incluido el uso de la IA) Creación de conjuntos de datos agregados y anonimizados para cualquier fin legítimo Realización de procesos empresariales internos Obligaciones legales Formación y pruebas Una descripción detallada de estas finalidades, así como de las condiciones para el uso de los datos y su cesión a terceros, forma parte de las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO, a las que el usuario puede acceder antes de la celebración del contrato. | El responsable del tratamiento de datos es VDH watertechnology BV | El usuario puede dirigir dicha solicitud al responsable del tratamiento correspondiente (por ejemplo, por correo electrónico). El usuario puede utilizar el «Formulario de solicitud del usuario para la cesión de datos a un tercero» que se adjunta como Anexo a las CLÁUSULAS CONTRACTUALES MODELO vigentes para los contratos sobre el acceso y el uso de datos entre los responsables del tratamiento y los usuarios de productos y servicios asociados. El usuario puede poner fin a la cesión de datos informando al titular de los datos correspondiente de la misma manera. | El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente, de conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, por el incumplimiento de alguna de las disposiciones del capítulo II de dicho Reglamento. | El posible titular de los datos es titular de secretos comerciales contenidos en los datos a los que se puede acceder a través del producto conectado o que se generan durante la prestación de un servicio asociado. | Si una empresa del Grupo ProMinent es el titular de los datos, se aplicarán las CONDICIONES CONTRACTUALES MODELO a los contratos sobre el acceso y el uso de los datos entre los titulares de los datos y los usuarios de productos conectados y de los servicios asociados. Estas condiciones incluyen regulaciones relativas a la duración del contrato y a su rescisión. |
| MODBUS | Véase la información sobre el producto conectado registrado |
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