Agua cristalina de cinco estrellas

Cómo el Dolder Grand Hotel modernizó la tecnología de su spa sin interrumpir su actividad diaria.

Con más de 4.000 m² de spa y 13 piscinas — entre piscinas cubiertas, bañeras de hidromasaje y piscinas de agua fría — , el área wellness del Dolder Grand de Zúrich es una de las más exclusivas de Suiza. Los huéspedes disfrutan de agua cristalina a la temperatura perfecta. Lo que no ven: un total de 14 piscinas, 13 de ellas accesibles a los huéspedes, distribuidas en 5 circuitos que garantizan que el cloro, el pH, el Redox y la temperatura sean correctos las 24 horas del día, garantizados de forma fiable por una combinación de ozono, UV y cloro.

El reto: modernizar sin interrumpir el lujo

Tras años de funcionamiento continuo, la técnica de medición y regulación debía modernizarse por completo. El objetivo: tecnología actualizada, disponibilidad a largo plazo y alta fiabilidad. La condición: ni un solo día de inactividad. Porque en el Dolder Grand, el tiempo de inactividad no es una opción: los huéspedes esperan una calidad del agua perfecta en todo momento.

Una tarea que requiere conocimientos técnicos y una planificación precisa de alto nivel.

La solución: modernización gradual con ProMinent

Junto con ProMinent, se desarrolló un concepto de modernización progresiva, actualizando la instalación piscina por piscina, sin interrumpir el funcionamiento habitual del spa.

Fase 1: conversión de una de las piscinas y de la piscina de lavado a contracorriente al sistema de medición y regulación DULCOMARIN 3. Mientras tanto, el resto de piscinas continuaron funcionando en paralelo con la tecnología existente.

Durante los años siguientes: modernización sucesiva del resto de piscinas. De este modo, se protege la inversión inicial y la instalación se mantiene en constante actualización tecnológica.

En el marco de esta modernización, también se renovaron todos los sensores de cloro, pH y redox, y se sustituyeron los racores de flujo, incluido el racor de derivación modular para sensores BAMa. El resultado: una tecnología de control más moderna y una mejora general en la calidad y fiabilidad de las mediciones.

Declaración del cliente:

“Valoro mucho nuestra colaboración de más de 10 años, especialmente porque durante todo este tiempo he podido contar con la misma persona de contacto.
La asistencia por correo electrónico y teléfono siempre ha sido ágil y eficaz. La confirmación de recepción, la información y la entrega de materiales se realizan siempre con rapidez. Además, los técnicos de servicio son muy competentes.
En todos estos años no hemos tenido ningún fallo importante, y los sistemas destacan por su dosificación precisa, su facilidad de uso y una navegación por menús intuitiva. Por todo ello, espero poder continuar con esta colaboración en el futuro.”
Eric Müller
Jefe de equipo de ingeniería
DOLDER HOTEL AG

El resultado: preparado para el futuro, fiable e invisible

El Dolder Grand cuenta ahora con una tecnología de medición y regulación moderna, fiable y preparada para el futuro, con disponibilidad de repuestos a largo plazo y el respaldo del servicio técnico ProMinent, de eficacia probada. Además, la infraestructura existente se aprovechó de forma inteligente, protegiendo así la inversión realizada.

Y lo más importante: los huéspedes no notaron la modernización en ningún momento. Exactamente como debe ser.

Porque la tecnología de primer nivel se reconoce, precisamente, cuando no se percibe.